Flere avganger og flere reisende enn noensinne
I 2025 styrket vi kollektivtilbudet i Trondheim betydelig. Flere avganger ga bedre kapasitet, og flere valgte å reise kollektivt. Resultatet ble både passasjervekst og fortsatt høy kundetilfredshet.
Trondheim vokser, og flere skal komme seg til jobb, skole og fritidsaktiviteter hver dag. Målet er at biltrafikken ikke skal øke, og det betyr at veksten må tas av kollektivtrafikken, sykkelen og beina våre.
Derfor styrket vi tilbudet i Trondheim i 2025.
– Når vi ser at veksten fortsetter, må vi sørge for at tilbudet tåler den. Kapasitet er ikke et mål i seg selv, men en forutsetning for at kundene faktisk skal kunne velge kollektivt, sier Harald Storrønning, direktør Plan i AtB.
Over 2500 nye bussavganger – i uka
Mandag 10. mars styrket vi flere av de viktigste busslinjene i Trondheimsområdet. Totalt la vi på over 2500 nye bussavganger i uka, i tillegg til et allerede omfattende tilbud. Det betydde at antall avganger økte til over 26 800 i uka, med flere busser i rushtiden og bedre tilbud på kvelder og helger.
For reisende betyr det kortere ventetid og bedre mulighet til å reise når det passer. Og frekvens er avgjørende for mange. Når bussen går ofte, slipper man å planlegge reisen ned til minuttet. Det går også raskere å bytte buss når den neste bussen kommer ofte. Da blir den totale reisetiden kortere.
– For kundene handler dette om frihet. Jo oftere bussen går, jo mer oppleves kollektivtransport som et reelt alternativ til bilen, sier Storrønning.
Hyppigere avganger gir også bedre flyt i systemet. Flere busser fordeler passasjerene bedre og reduserer risikoen for fulle avganger i rushtiden.
– Det vi gjør i Trondheimsområdet må fungere for veldig mange ulike reisemønstre samtidig. Skole, jobb, fritid, helg. Kapasitetsløftet handler om å treffe hverdagen bedre, ikke bare å «legge på en buss», sier Storrønning.
Kapasitetsløftet ble finansiert med økte tilskudd fra Miljøpakken og Trøndelag fylkeskommune. Sammen med veksten i billettinntekter brukte AtB i 2025 om lag 180 millioner kroner mer på rutekjøp for buss og trikk enn året før.
Veksten som ikke ga seg
Reiseveksten fortsatte inn i 2025. Og i løpet av våren fikk vi hele ni uker på rad med over én million påstigninger per uke i Trondheimsområdet. Trenden med å passere millionen i uka fortsatte utover året.
Til slutt ble det registrert over 58 millioner påstigninger på alle transportmidler samlet i hele Trøndelag, en økning på rundt 7,2 prosent fra året før.
Veksten er særlig tydelig i Miljøpakkeområdet – i og rundt Trondheim, hvor busstrafikken alene økte med 9,1 prosent gjennom året.
Flere avganger gjør det enklere å reise kollektivt. Når tilbudet oppleves pålitelig og tilgjengelig, velger også flere å bruke det.
Kundene fornøyde
Og når kapasiteten øker og tilbudet er stabilt, merker kundene det.
I 2025 klarte vi å opprettholde kundetilfredsheten på et høyt nivå. Den ble målt til en totalscore på 83 poeng for buss i Trondheimsområdet, noe som regnes som meget høy tilfredshet. Alt over 75 er meget bra.
For oss er dette en viktig bekreftelse.
Vi jobber hele tiden med å forbedre frekvens, informasjon og opplevelsen av reisen – fra planlegging i appen til selve turen.
En by i vekst
Trondheim vokser, og flere mennesker betyr også potensielt flere reiser. Nye boligområder, arbeidsplasser og studiesteder skaper nye reisemønstre og nye behov.
Det betyr at kollektivtilbudet hele tiden må utvikles, og i AtB har vi mål om å komme med noe nytt ved hver ruteendring.
– Mobilitet handler om mer enn transport. Det handler om hvordan byen fungerer i hverdagen. Når kollektivtilbudet fungerer godt, blir også byen mer tilgjengelig for alle. Det er byutvikling i praksis, sier Storrønning.
For hver ekstra avgang er det litt enklere å la bilen stå, og litt lettere å komme seg dit man skal.